上汽大通服務(wù)承諾

產(chǎn)品質(zhì)量保證

享受家用汽車(chē)三包服務(wù)車(chē)輛的一般零件三包期限從新車(chē)購買(mǎi)之日（以新車(chē)購買(mǎi)發(fā)票日期為準）起脆携，為2年或5萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）；

享受家用汽車(chē)三包服務(wù)車(chē)輛的一般零件保修期限從新車(chē)購買(mǎi)之日（以新車(chē)購買(mǎi)發(fā)票日期為準）起脯厨，為3年或8萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）；

發(fā)動(dòng)機主要零件的保修期限為5年或10萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）沪饺；

變速器、驅動(dòng)電機、混動(dòng)控制器氛改、高壓電池包的保修期限為8年或15萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）。

電芯終身質(zhì)保（適用于首任非運營(yíng)個(gè)人車(chē)主硼环，并且年行駛里程不超過(guò)30000公里）。

詳情請見(jiàn)《EUNIQ 5 PLUG IN用戶(hù)保修保養手冊》

售后服務(wù)保障

上汽大通完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )將為新能源車(chē)輛提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)、周全的售后服務(wù)助币。

上汽大通將對具有新能源車(chē)輛市場(chǎng)準入條件區域內的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嚴格的審核（包括場(chǎng)地條件悍蔫，人員資質(zhì)量缨，特殊設備和配備工具等等），以保證新能源車(chē)輛的用戶(hù)可以享受安全、周到、方便烘嘱、快捷的服務(wù)。

售后服務(wù)重要崗位人員（包括服務(wù)總監/站長(cháng)、技術(shù)主管应揉、配件經(jīng)理等）均需具有三年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗和一年以上的管理經(jīng)驗。新產(chǎn)品上市前，所有重要崗位人員必須通過(guò)上汽大通的專(zhuān)業(yè)培訓并考試合格澄者。

對具有新能源車(chē)輛售后維修資質(zhì)的授權經(jīng)銷(xiāo)商，上汽大通將對其關(guān)鍵崗位的服務(wù)人員，包括服務(wù)顧問(wèn)脉背、索賠員進(jìn)行培訓和考試；由于新能源車(chē)輛的特殊性，上汽大通培訓中心將對服務(wù)人員進(jìn)行相應的培訓嘱巾，包括新能源車(chē)輛的整車(chē)特點(diǎn)，電池、電機等核心部件的內部構造和工作原理，核心部件拆卸和安裝的注意事項等等尖奔，只有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓且全部考試合格的人員才具有維修新能源車(chē)輛的資格。

配件保障

上汽大通售后服務(wù)部保證提供給用戶(hù)純正的原裝零件玫荣，并嚴格按車(chē)輛及零部件的質(zhì)保期限提供質(zhì)量擔保。在產(chǎn)品的使用壽命期限內，提供可靠的原裝零件、維修及咨詢(xún)服務(wù)伞鲫。

市場(chǎng)信息反饋機制

用戶(hù)車(chē)輛在使用過(guò)程中出現問(wèn)題，用戶(hù)可通過(guò)400電話(huà)咨詢(xún)或直接到具有新能源車(chē)輛售后維修資質(zhì)的授權經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行咨詢(xún)或檢查柴赎，判斷是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是用戶(hù)使用問(wèn)題所致。若是用戶(hù)使用不當，會(huì )提醒用戶(hù)正確的操作方法寸癌，若為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商除展開(kāi)檢查維修外，同時(shí)將相關(guān)信息通過(guò)技術(shù)支持系統反饋到上汽大通技術(shù)支持科。對經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法判斷或無(wú)法解決的問(wèn)題漂微，上汽大通技術(shù)支持科將提供遠程技術(shù)支持，必要情況下提供現場(chǎng)技術(shù)支持，同時(shí)把需要引起關(guān)注的質(zhì)量問(wèn)題通過(guò)系統反饋給公司質(zhì)保部門(mén)卧蛀，以達到查找故障原因，推進(jìn)產(chǎn)品持續改進(jìn)的目的。對已銷(xiāo)售的車(chē)輛，將根據要求實(shí)施監控搜集數據，方便工程改進(jìn)暖混。同時(shí)為確保新能源車(chē)輛成功上市，在上市后三個(gè)月內，將開(kāi)展新車(chē)上市質(zhì)量跟蹤機制。

產(chǎn)品在出現質(zhì)量、安全剑逃、環(huán)保等方面嚴重問(wèn)題時(shí)的應對措施

上汽大通建立了嚴密的產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量信息反饋機制和體系，密切關(guān)注并及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)反饋產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量信息，持續優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量呆渗。如產(chǎn)品出現涉及影響質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的嚴重問(wèn)題時(shí)，上汽大通將嚴格按照國家相關(guān)法律法規，及時(shí)掀塞、有效通知存在缺陷的車(chē)輛用戶(hù)豆同，開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)柏诞，必要情況下實(shí)施召回活動(dòng)吠夜，及時(shí)消除存在的缺陷杈代。

電池部件的回收

上汽大通將嚴格遵守國家關(guān)于電動(dòng)車(chē)整車(chē)及電池部件的回收規定，并制定相應的回收流程和監控體系，確保上汽大通的電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品電池等部件的回收安全、可控被紊。

產(chǎn)品質(zhì)量保證

享受家用汽車(chē)三包服務(wù)車(chē)輛的一般零件三包期限從新車(chē)購買(mǎi)之日（以新車(chē)購買(mǎi)發(fā)票日期為準）起，為2年或5萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）球毙；

享受家用汽車(chē)三包服務(wù)車(chē)輛的一般零件保修期限從新車(chē)購買(mǎi)之日（以新車(chē)購買(mǎi)發(fā)票日期為準）起，為3年或8萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）；

驅動(dòng)電機、整車(chē)控制器的保修期限為8年或12萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）贷弧；

高壓電池包的保修期限為8年或20萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）玉戈。

電芯終身質(zhì)保（適用于首任非運營(yíng)個(gè)人車(chē)主，并且年行駛里程不超過(guò)30000公里）。

詳情請見(jiàn)《EUNIQ 6用戶(hù)保修保養手冊》

售后服務(wù)保障

上汽大通完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )將為新能源車(chē)輛提供優(yōu)質(zhì)庭离、高效槽又、及時(shí)那惜、周全的售后服務(wù)。

上汽大通將對具有新能源車(chē)輛市場(chǎng)準入條件區域內的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嚴格的審核（包括場(chǎng)地條件至虾，人員資質(zhì)鉴象，特殊設備和配備工具等等），以保證新能源車(chē)輛的用戶(hù)可以享受安全北郁、周到、方便、快捷的服務(wù)。

售后服務(wù)重要崗位人員（包括服務(wù)總監/站長(cháng)话速、技術(shù)主管谦絮、配件經(jīng)理等）均需具有三年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗和一年以上的管理經(jīng)驗涯窿。新產(chǎn)品上市前篱撩，所有重要崗位人員必須通過(guò)上汽大通的專(zhuān)業(yè)培訓并考試合格。

對具有新能源車(chē)輛售后維修資質(zhì)的授權經(jīng)銷(xiāo)商妇蛀，上汽大通將對其關(guān)鍵崗位的服務(wù)人員洼专，包括服務(wù)顧問(wèn)、索賠員進(jìn)行培訓和考試；由于新能源車(chē)輛的特殊性，上汽大通培訓中心將對服務(wù)人員進(jìn)行相應的培訓讶泰，包括新能源車(chē)輛的整車(chē)特點(diǎn)泛烙，電池、電機等核心部件的內部構造和工作原理，核心部件拆卸和安裝的注意事項等等，只有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓且全部考試合格的人員才具有維修新能源車(chē)輛的資格碾屏。

配件保障

上汽大通售后服務(wù)部保證提供給用戶(hù)純正的原裝零件，并嚴格按車(chē)輛及零部件的質(zhì)保期限提供質(zhì)量擔保。在產(chǎn)品的使用壽命期限內，提供可靠的原裝零件、維修及咨詢(xún)服務(wù)。

市場(chǎng)信息反饋機制

用戶(hù)車(chē)輛在使用過(guò)程中出現問(wèn)題垮抗，用戶(hù)可通過(guò)400電話(huà)咨詢(xún)或直接到具有新能源車(chē)輛售后維修資質(zhì)的授權經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行咨詢(xún)或檢查，判斷是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是用戶(hù)使用問(wèn)題所致。若是用戶(hù)使用不當，會(huì )提醒用戶(hù)正確的操作方法，若為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商除展開(kāi)檢查維修外，同時(shí)將相關(guān)信息通過(guò)技術(shù)支持系統反饋到上汽大通技術(shù)支持科以称。對經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法判斷或無(wú)法解決的問(wèn)題，上汽大通技術(shù)支持科將提供遠程技術(shù)支持，必要情況下提供現場(chǎng)技術(shù)支持纪萎，同時(shí)把需要引起關(guān)注的質(zhì)量問(wèn)題通過(guò)系統反饋給公司質(zhì)保部門(mén)赠叼，以達到查找故障原因，推進(jìn)產(chǎn)品持續改進(jìn)的目的。對已銷(xiāo)售的車(chē)輛，將根據要求實(shí)施監控搜集數據，方便工程改進(jìn)。同時(shí)為確保新能源車(chē)輛成功上市，在上市后三個(gè)月內，將開(kāi)展新車(chē)上市質(zhì)量跟蹤機制鼓宿。

產(chǎn)品在出現質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面嚴重問(wèn)題時(shí)的應對措施

上汽大通建立了嚴密的產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量信息反饋機制和體系为流，密切關(guān)注并及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)反饋產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量信息本冲，持續優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。如產(chǎn)品出現涉及影響質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的嚴重問(wèn)題時(shí)，上汽大通將嚴格按照國家相關(guān)法律法規，及時(shí)、有效通知存在缺陷的車(chē)輛用戶(hù)，開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，必要情況下實(shí)施召回活動(dòng)，及時(shí)消除存在的缺陷。

電池部件的回收

上汽大通將嚴格遵守國家關(guān)于電動(dòng)車(chē)整車(chē)及電池部件的回收規定背责，并制定相應的回收流程和監控體系林皇，確保上汽大通的電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品電池等部件的回收安全、可控。

產(chǎn)品質(zhì)量保證

享受家用汽車(chē)三包服務(wù)車(chē)輛的一般零件三包期限從新車(chē)購買(mǎi)之日（以新車(chē)購買(mǎi)發(fā)票日期為準）起革砂，為2年或5萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）晤锥；

享受家用汽車(chē)三包服務(wù)車(chē)輛的一般零件保修期限從新車(chē)購買(mǎi)之日（以新車(chē)購買(mǎi)發(fā)票日期為準）起韭展，為3年或8萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）；

發(fā)動(dòng)機主要零件的保修期限為5年或10萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）；

變速器、驅動(dòng)電機、混動(dòng)控制器、高壓電池包的保修期限為8年或15萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）。

電芯終身質(zhì)保（適用于首任非運營(yíng)個(gè)人車(chē)主，并且年行駛里程不超過(guò)30000公里）。

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售后服務(wù)保障

上汽大通完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )將為新能源車(chē)輛提供優(yōu)質(zhì)、高效监霸、及時(shí)、周全的售后服務(wù)。

上汽大通將對具有新能源車(chē)輛市場(chǎng)準入條件區域內的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嚴格的審核（包括場(chǎng)地條件，人員資質(zhì)，特殊設備和配備工具等等），以保證新能源車(chē)輛的用戶(hù)可以享受安全、周到、方便旗宛、快捷的服務(wù)。

售后服務(wù)重要崗位人員（包括服務(wù)總監/站長(cháng)、技術(shù)主管、配件經(jīng)理等）均需具有三年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗和一年以上的管理經(jīng)驗。新產(chǎn)品上市前，所有重要崗位人員必須通過(guò)上汽大通的專(zhuān)業(yè)培訓并考試合格。

對具有新能源車(chē)輛售后維修資質(zhì)的授權經(jīng)銷(xiāo)商，上汽大通將對其關(guān)鍵崗位的服務(wù)人員，包括服務(wù)顧問(wèn)、索賠員進(jìn)行培訓和考試；由于新能源車(chē)輛的特殊性，上汽大通培訓中心將對服務(wù)人員進(jìn)行相應的培訓，包括新能源車(chē)輛的整車(chē)特點(diǎn)，電池、電機等核心部件的內部構造和工作原理掀艾，核心部件拆卸和安裝的注意事項等等，只有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓且全部考試合格的人員才具有維修新能源車(chē)輛的資格。

配件保障

上汽大通售后服務(wù)部保證提供給用戶(hù)純正的原裝零件，并嚴格按車(chē)輛及零部件的質(zhì)保期限提供質(zhì)量擔保。在產(chǎn)品的使用壽命期限內，提供可靠的原裝零件、維修及咨詢(xún)服務(wù)。

市場(chǎng)信息反饋機制

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產(chǎn)品在出現質(zhì)量、安全奠闻、環(huán)保等方面嚴重問(wèn)題時(shí)的應對措施

上汽大通建立了嚴密的產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量信息反饋機制和體系媚污，密切關(guān)注并及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)反饋產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量信息，持續優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量斋角。如產(chǎn)品出現涉及影響質(zhì)量、安全漩羊、環(huán)保等方面的嚴重問(wèn)題時(shí)，上汽大通將嚴格按照國家相關(guān)法律法規，及時(shí)距贷、有效通知存在缺陷的車(chē)輛用戶(hù)，開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)笛籍，必要情況下實(shí)施召回活動(dòng)，及時(shí)消除存在的缺陷援亡。

電池部件的回收

上汽大通將嚴格遵守國家關(guān)于電動(dòng)車(chē)整車(chē)及電池部件的回收規定锥累，并制定相應的回收流程和監控體系糊奈，確保上汽大通的電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品電池等部件的回收安全、可控这橙。

產(chǎn)品質(zhì)量保證

上汽大通汽車(chē)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)上汽大通）將為新能源車(chē)輛提供如下質(zhì)量擔保：自用戶(hù)購車(chē)之日起計待侵，整車(chē)質(zhì)保期限為3年/8萬(wàn)公里（兩者以先到達者為 準）驶忌，其中核心部件動(dòng)力電池等儲能裝置、驅動(dòng)電機请铸、電機控制器為5年/20萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）吸牙。在質(zhì)量擔保期內柴伪，用戶(hù)所購車(chē)輛出現生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，由上汽大通授權的铣签、具有新能源車(chē)輛售后維修資質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商予以免費修理串辰。

售后服務(wù)保障

上汽大通完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )將為新能源車(chē)輛提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)伴鳖、周全的售后服務(wù)。

上汽大通將對具有新能源車(chē)輛市場(chǎng)準入條件區域內的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嚴格的審核（包括場(chǎng)地條件，人員資質(zhì)溺职，特殊設備和配備工具等等），以保證新能源車(chē)輛的用戶(hù)可以享受安全、周到、方便袱讹、快捷的服務(wù)。

售后服務(wù)重要崗位人員（包括服務(wù)總監/站長(cháng)、技術(shù)主管、配件經(jīng)理等）均需具有三年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗和一年以上的管理經(jīng)驗。新產(chǎn)品上市前索廊，所有重要崗位人員必須通過(guò)上汽大通的專(zhuān)業(yè)培訓并考試合格。

對具有新能源車(chē)輛售后維修資質(zhì)的授權經(jīng)銷(xiāo)商，上汽大通將對其關(guān)鍵崗位的服務(wù)人員悟惰，包括服務(wù)顧問(wèn)、索賠員進(jìn)行培訓和考試假夺；由于新能源車(chē)輛的特殊性，上汽大通培訓中心將對服務(wù)人員進(jìn)行相應的培訓漾识，包括新能源車(chē)輛的整車(chē)特點(diǎn)礁竞，電池、電機等核心部件的內部構造和工作原理炫允，核心部件拆卸和安裝的注意事項等等，只有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓且全部考試合格的人員才具有維修新能源車(chē)輛的資格。

配件保障

上汽大通售后服務(wù)部保證提供給用戶(hù)純正的原裝零件驳达，并嚴格按車(chē)輛及零部件的質(zhì)保期限提供質(zhì)量擔保。在產(chǎn)品的使用壽命期限內尽窖，提供可靠的原裝零件、維修及咨詢(xún)服務(wù)砸合。

市場(chǎng)信息反饋機制

用戶(hù)車(chē)輛在使用過(guò)程中出現問(wèn)題蹈秃，用戶(hù)可通過(guò)400電話(huà)咨詢(xún)或直接到具有新能源車(chē)輛售后維修資質(zhì)的授權經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行咨詢(xún)或檢查睡妇，判斷是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是用戶(hù)使用問(wèn)題所致林皇。若是用戶(hù)使用不當，會(huì )提醒用戶(hù)正確的操作方法，若為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商除展開(kāi)檢查維修外，同時(shí)將相關(guān)信息通過(guò)技術(shù)支持系統反饋到上汽大通技術(shù)支持科。對經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法判斷或無(wú)法解決的問(wèn)題，上汽大通技術(shù)支持科將提供遠程技術(shù)支持兔硫，必要情況下提供現場(chǎng)技術(shù)支持，同時(shí)把需要引起關(guān)注的質(zhì)量問(wèn)題通過(guò)系統反饋給公司質(zhì)保部門(mén)，以達到查找故障原因，推進(jìn)產(chǎn)品持續改進(jìn)的目的派疚。對已銷(xiāo)售的車(chē)輛，將根據要求實(shí)施監控搜集數據恃慧，方便工程改進(jìn)。同時(shí)為確保新能源車(chē)輛成功上市镰吵，在上市后三個(gè)月內，將開(kāi)展新車(chē)上市質(zhì)量跟蹤機制昏锨。

產(chǎn)品在出現質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面嚴重問(wèn)題時(shí)的應對措施

上汽大通建立了嚴密的產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量信息反饋機制和體系，密切關(guān)注并及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)反饋產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量信息唠揭，持續優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。如產(chǎn)品出現涉及影響質(zhì)量矢棚、安全、環(huán)保等方面的嚴重問(wèn)題時(shí)，上汽大通將嚴格按照國家相關(guān)法律法規蹋榨，及時(shí)、有效通知存在缺陷的車(chē)輛用戶(hù)挺物，開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，必要情況下實(shí)施召回活動(dòng)褐袒，及時(shí)消除存在的缺陷。

電池部件的回收

上汽大通將嚴格遵守國家關(guān)于電動(dòng)車(chē)整車(chē)及電池部件的回收規定囤可，并制定相應的回收流程和監控體系，確保上汽大通的電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品電池等部件的回收安全荆隘、可控。

整車(chē)保修期

1试身、不享受家用汽車(chē)三包服務(wù)的整車(chē)保修期限：

車(chē)輛的一般零件質(zhì)量保修期限從新車(chē)購買(mǎi)之日（以新車(chē)購買(mǎi)發(fā)票日期為準）起，為3年或6萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）。

電池、電機、整車(chē)控制器、電堆、氫瓶的保修期限為5年或20萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）。

2、享受家用汽車(chē)三包服務(wù)車(chē)輛的整車(chē)三包及保修期限：

車(chē)輛的一般零件質(zhì)量三包期限從新車(chē)購買(mǎi)之日（以新車(chē)購買(mǎi)發(fā)票日期為準）起麸圃，為2年或5萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）

車(chē)輛的一般零件質(zhì)量保修期限從新車(chē)購買(mǎi)之日（以新車(chē)購買(mǎi)發(fā)票日期為準）起，為3年或6萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）

電池、電機、整車(chē)控制器、電堆、氫瓶的保修期為， 5年或20萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）

易損件保修期

燈泡、保險絲及普通繼電器、遙控器電池、剎車(chē)片、刮水器刮片杏糕、空調濾清器芯體的保修期限為3個(gè)月或5000公里（兩者以先到達者為準）捷硕。輪胎保修期限為用戶(hù)購車(chē)后60天且行駛里程5000公里之內广仗，且在正常環(huán)境下使用顺雪，如發(fā)現鼓包、龜裂、分層等質(zhì)量問(wèn)題予以保修。

蓄電池保修期限為12個(gè)月或20000公里內（兩者以先到達者為準）屬零件本身質(zhì)量問(wèn)題原因（以蓄電池檢測儀檢測結果為準）予以保修花盐。

玻璃制品保修期限為用戶(hù)購車(chē)后30天內玻璃制品因材料及制造工藝等原因引起的變色坑傅、光學(xué)畸變、氣泡、分層等質(zhì)量問(wèn)題可以保修

各類(lèi)油（脂）、制動(dòng)液、冷卻液等情況不予保修

純正配件保修期限

純正配件的質(zhì)量保修期限從配件購買(mǎi)之日（以配件購買(mǎi)發(fā)票日期為準）起淆丰，為1年或2萬(wàn)公里（兩者以先到達者為準）簇精。

起始日期、里程：以本公司授權服務(wù)商汽車(chē)維修記錄表上登記的日期、里程數起計。

免費保養

1.為使您的車(chē)輛保持良好的使用狀況并延長(cháng)使用壽命，上汽大通為符合保修條件的車(chē)輛提供首次免費保養。

2.當車(chē)輛行駛里程達到3000公里或3個(gè)月內兩者以先到達者為準）郎汪，您可至本公司授權服務(wù)商處接受首次保養服務(wù)。

3.上汽大通將承擔首次免費保養中發(fā)生的零件、輔料費用及相應的工時(shí)費用。

4.車(chē)輛定期保養：為使您的車(chē)輛保持良好的使用狀況并延長(cháng)使用壽命诸鲸，上汽大通建議您在完成車(chē)輛首次免費保養后，每間隔行駛7500公里或6個(gè)月內（兩者以先到達者為準）至本公司授權服務(wù)商處進(jìn)行后續定期保養，上述后續定期保養的費用由用戶(hù)自行承擔。

特別提醒：若車(chē)輛未定期進(jìn)行保養和維護，可能在今后的車(chē)輛使用中給您帶來(lái)一定的安全隱患，建議您及時(shí)、定期對車(chē)輛實(shí)施保養和維護。

質(zhì)量擔保適用范圍

1.質(zhì)量保修期內的車(chē)輛因材料、制造或設計因素而引起的質(zhì)量問(wèn)題，及實(shí)施保修服務(wù)時(shí)必須涉及的輔料（如潤滑油、制動(dòng)液、冷卻液、空調冷媒等）屬于保修范圍內。

2.如果在質(zhì)量保修期限內搀纷，由于質(zhì)量保修范圍內的質(zhì)量問(wèn)題而造成車(chē)輛無(wú)法行駛示损，可將車(chē)輛緊急牽引至離您最近的本公司授權服務(wù)商處進(jìn)行保修服務(wù)糜实，保修范圍內的質(zhì)量問(wèn)題所造成的車(chē)輛維修費用（包括緊急牽引、零部件、工時(shí)、必須涉及的輔料）由上汽大通承擔。